自社の商品・サービスをご導入いただいているお客様からの困りごとなどを拾い解決に導く業務となります。
お客様から電話・メール等で問い合わせを受け、課題解決に向けて正確な方向へ迅速に導くサポートを
行っていただきます。
お客様の満足度向上の為にスピード感のあるレスポンス、丁寧で真摯な対応が求められ
また、業務を通じて把握したお客様の課題を営業に共有し、営業が課題解決に向けてお客様に提案する為のフォローもおこないます。

【取り扱い商材】
MFP(複合機)･ビジネスホン等の情報通信機器、UTM(統合脅威管理)･サーバー･防犯カメラ等のセキュリティ商材、LED等の環境関連商材など

個人の業績をしっかり給与に反映させ、評価の基準については全てオープンとなっており、昇給昇格のタイミングが個々に把握できます。活躍した社員は学歴や年齢を問わず、すぐに昇進できる環境が整っています。社員一人ひとりが主役になれる会社です。


■就業環境について
ご入社直後は、配属先部門のキーパーソンから直接指導を受けながら仕事を進めていただきますので、
未経験の方も安心して就業することができます。

■S＆S事業部について
情報通信機器・OA機器の設置工事およびサポート。また、オフィス移転作業時の原状回復を含む電気工事等を中心に、“確かな技術をワンストップでお客様に提供する”サービス＆サポート事業です。

■キャリアパス
電話でのお客様サポートにおいてのエキスパートを目指します。
営業・管理・技術職としてキャリアチェンジを行うことができます。

■教育制度及び資格補助
入社後現場にてOJTというかたちで業務に従事しながら、研修を行います。
あらゆる情報通信機器を商材として扱いますので、まずは通信業界やインフラの知識など、
基礎的なことから学びます。

この仕事の醍醐味は、道路舗装やテストコースの施工を通じて、社会インフラやモビリティ技術の基盤を支える重要な役割を担える点です。プロジェクト計画から現場管理、安全管理まで一貫して携わることで、自身の施工管理スキルを発揮できるだけでなく、業界全体を支えるインフラ整備に直接貢献する達成感を味わえます。また、施工管理の補助業務も経験することで、幅広い知識とスキルを身に付けることができます。現場での課題解決や多くの関係者との連携を通じて、コミュニケーション能力や調整力を磨ける環境も魅力です。完成したインフラが社会に役立つ瞬間に立ち会えるやりがいを感じられる仕事です。

以下のすべてを満たす方
・社内外に対するコミュニケーションを取れる方
・基本的なPCスキルがある方

★業界・職種未経験OK★
■歓迎条件（資格保有者は、待遇致します！）
・通信機器(電話、複合機、等)工事・保守の経験
・コールセンター・サポートセンター業務の経験
・電気工事士、工事担任者、ITパスポート資格所持
・3年以上の社会人経験


■求める人物像
・明るく元気な対応、素直な対応ができる方
・成長意欲を高く持ち取り組める方
・チャレンジ精神旺盛な方
・チームワークを尊ぶ方

・土木建築経験者
・数字・計算に強い方