・来院されたゲストのカウンセリング
・フロント業務
・施術プランの作成・提案
・各種ケア
などをお任せしていきます。

初診・再診時のプレカウンセリングをはじめ、フロントでの受付業務や 予約管理、施術プランの作成・提案など、ゲスト対応全般を幅広くお任せします。
ゲストへのカウンセリング対応は1日3～4件ほどとなります。

■フロント対応
ご来院されたゲストの受付・会計業務のほか、 電話やメールでのお問い合わせ対応や予約管理を行います。

■プレカウンセリング
ドクターカウンセリングの前に、コンシェルジュによる プレカウンセリングを実施します。ゲストの「こう変わりたい！」という 理想をヒアリングし、そのゴールに向けて予算や時期といった課題を一つ一つクリアにしながら、解決策をご提案します。

■施術プランの作成・提案
ドクターによるカウンセリングが終了したら、 その内容を基に具体的な施術プランを作成します。
国内最高クラスの技術・サービスを提供していることもあり、 当院の施術費用は決して安価とは言えません。 だからこそ不明点や心配を取り除き、納得して前向きに 施術日を迎えていただけるよう努めています。

■施術日のサポート
ゲストのご要望に合わせて施術日のスケジュールを設定します。 施術当日は各種手続きのサポートを行うほか、ゲストに寄り添い 緊張されている気持ちを和らげてあげてください。 施術終了後の通院までしっかりとフォローします。

2時間のカウンセリング後にローンを組んででも数百万円の施術を選ぶゲストがいる。その理由は「人生を賭けてみたくなる提案力」にあります。
受付コンシェルジュはゲストの心に寄り添うだけではなく、営業的要素も求められ、本当にゲストが喜んでいただける未来は何かを追求し続ける姿勢が求められます。

※今後、動画撮影において顔出し等をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

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フジデンスタッフが語るやりがい
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【数字が見えるからこその達成感や成長が味わえる】
扱っている商材の獲得数や粗利について、全店舗・全社員のものが社内ツールで毎日見られるようになっています。目に見えることで現在の店舗の順位やこれから上げるべき数値がわかるので、目標も立てやすいですし、達成したときの実感が大きいです。
実際にエリアで自分や店舗が好実績を残せたときは「やりがい」を強く感じます。

【チームワーク抜群の環境で自分らしく働ける】
入社してから今まで、人間関係で悩んだことがないというのが自慢です。とにかく皆さん優しくて、明るくて、ポジティブです。
一人ひとりの販売スタイルはそれぞれの「やりかた」を尊重してある程度は自由にさせてもらっていますが、なにかが起こったときは店長やベテラン社員の方からしっかりとフォローしてもらえるので安心して働けます。

【自分の提案でお客様に喜んでもらえる】
商材は多種多様で移り変わりも早いですが、自分自身がたくさん学ぶことで自信を持って勧められるようになります。先輩からのアドバイスなども取り入れつつ提案した結果、お客様が喜んでご購入・ご契約してくださると、やってよかった！という気持ちになります。

必須
■社会人経験1社で3年以上の方
■基本的なPCスキルがある方

上記に加え、下記、いずれかの条件に当てはまる方がいれば是非ご応募ください。
■美容業界で3年以上のご就業経験がある方
■営業職などでの数字管理のご経験がある方
■顧客折衝経験がある方

『美容業界に興味がある』『上質な接客スキルを身に着けたい！』等
「THE CLINICで働くこと」に意義を見出してくださる方をお待ちしています！

※入社後の職種変更は原則ありません。
☆ 今、活躍している先輩の約90％以上が未経験スタートです ☆
アパレルの販売員、営業職、ウエディングプランナーなど、多彩な前職の コンシェルジュが活躍しています。
美容部員やエステのカウンセラーなど、 美容業界の知識を活かしてステップアップを目指したい方も歓迎します。

【あると活かせる経験・スキル】
■基本的なビジネスマナー
■美容外科でのカウンセラーのご経験

【こんな方、大歓迎です】
・成長することに楽しさを感じる
・早くからたくさんの経験を積みたい
・新しいことにチャレンジしたい
・接客業でもっとスキルアップしたい
・人と関わることが好き


【正社員デビューを応援！】
今まで派遣やアルバイトなどの勤務経験しかない方も安心してください。
未経験スタートをサポートする為、当社では【メンター制度】【動画学習】【育成チェックリスト】【集合研修】【資格取得研修】といった制度を用意しています。
新しい機種やサービスが次々と出てくるので、覚えることが多く難しそうと思うこともあると思いますが、こういった制度を活用しながら、どんどん仕事を身に付けていくことが可能です。