住人や利用する方々が快適に過ごせるように、顧客企業のマンションやオフィスビルの管理を行なう仕事です。

【業務詳細】
主な仕事は業者の手配、点検・設備の予定管理などです。

■点検・設備の予定管理、立ち合い
ビルやマンションでは、法定点検・消防点検・建築設備点検などの管理が必要。年間計画に基づいたスケジュールに沿って、担当業者との日程管理を行ないます。スケジュールを把握し、計画通りの点検や改修工事を実行することが重要です。

■スポット業務
「停電した」「水が漏れている」「火災報知器が誤作動」といった急な対応を求められたら、必要な業者を手配します。通常業務と並行しなければならないことがあるため、タスク管理を行ないましょう。

お客様や外部業者、社内などさまざまなステークホルダーの調整役として、円滑にコミュニケーションを取りながら、設備点検やスポット業務を対応していくことが役割です。1人あたり10～15件ほどの物件を担当し、1日2～3件を訪問します。


【入社後の流れ】
入社後は先輩が仕事の進め方を丁寧にお教えします。はじめは、すでに先輩が常駐しているマンションやビルで、先輩からマンツーマンで仕事を教えてもらいましょう。点検までの業者とのやり取りの進め方や、お客様対応をスムーズに行なうコツなど、1人でお任せすることになった際に困らないよう丁寧に学んでから、独り立ちです。半年ほど経って全ての仕事を覚えたら、1人で管理を担当するようになります。

【仕事のポイント】
◎スケジュール管理が大事です。
点検の業務は、年間計画に基づくもの。「いつまでに何をすればよいか」を把握し、コツコツとやり取りを進めることが重要です。計画さえ立てられれば、点検などでの自身の負担は少なめ。

◎人との関わりの多い仕事です。
お客さまや点検・修理の業者など、関わる方が多くいます。担当者への丁寧な対応やスタッフへのフォローなど、相手に合わせた誠実な姿勢が大切です。コミュニケーション力を活かし、良い人間関係を築ければ、仕事が進めやすいでしょう。

《自身の頑張りを成果に還元》
患者様のお悩みを解決する提案ができた時は大きなやりがいに！
成約率ではなく、個人とチームの実績を考慮して一定割合で
インセンティブを支給しています。
そのため、自身の成果に見合った収入を還元できる仕組みになっています◎

１年目から月収60万円や年収800万円以上も叶えられます！

[年収例]
820万円 / 入職5年目・31歳
550万円 / 入職2年目・27歳
450万円 / 入職1年目・26歳
※年収例には賞与+インセンティブを含みます。

《美容カウンセラーのやりがい》
TCBで働くカウンセラーの嬉しい瞬間第１位は「患者様が喜んでくれたとき」
患者様のなりたい姿を本当に叶えられるプランは何か、
常に患者様目線に立ってご提案内容を考えます。
「この施術だけでも、もちろん変われます。ですが、こちらの施術も
できた方が、○○さまの目指す目元に近くなると思います」
美容医療のプロであるカウンセラーだからこそできる提案があります。
真摯に患者様と向き合っていれば、自ずと「やってよかった！」の
言葉をいただく機会が増えるはずです。

未経験OK！特定の職種経験、業界経験は不問です。
【歓迎要件】
・ビル、マンション管理の経験者
・何らかのお客様と関わる仕事の経験者（営業や販売職、コンサルタントなど）


【業務に向いてない方】
■予定の管理が苦手な方
■急な差し込み業務に慌ててしまう方
多く人々とやり取りし、予定を調整する仕事です。そのため、先々まで考えたスケジュールを組むことが苦手な方には向いていません。また、利用者から急な連絡が入ることもあるため、イレギュラーな仕事への対応が苦手な方だと、苦戦するでしょう。

・アパレルや化粧品店などの販売経験やマネジメント経験のある方
・美容クリニック、サロンなどでのカウンセリング経験や
　マネジメント経験のある方

◎「美容が好き」「接客が好き」という方お待ちしています。
社内表彰されたカウンセラーは、美容が好きで他業界の接客業から
飛び込んできた方がほとんどです。

＜先輩スタッフの前職例＞
・美容クリニック　カウンセラー
・エステティシャン
・化粧品販売
・営業職
・医療事務/一般事務
・飲食店　店長 など