募集要項
| 職種 | 営業/個人営業 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 求人の特徴 | 急募 未経験歓迎 リモート・在宅OK 履歴書不要 賞与あり 資格取得支援制度 正社員 WEB面談可 |
| 業務内容 | 私たちは、パソコン・デジタル家電・その他IoT製品に関するトラブルを、訪問やリモートでサポートする事業を行っています。 【仕事内容】 PCやデジタル家電に関する問い合わせを受け、個人のお客様や企業様先を訪問し、トラブルを解決します。状況に応じて追加で修理やセットアップ、サービスの提案を行うことも。入社後は研修がありますので「IT機器は苦手」という方も安心です。 ＜具体的な仕事内容＞ ・問い合わせ内容の確認 コールセンターから案件が割り振られます。その案件について、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容（液晶が映らなくなった、キーボードが動かない等）などを確認していきます。 ・お客様先へ訪問 トラブルの場合、内容は「パソコンが起動しない」「ウイルスに感染したかも」といったものがほとんど。機器に表示されているエラーメッセージなどを確認し、対応します。 ※リモート勤務不可。 ＜商材・サービス＞ 当社のサービスはお客様のデジタル製品に関するお困りごとをサポート・解決するサービスです。 ＜主な顧客＞ 年齢層の幅広くお客様がいらっしゃいます 【1日の流れ（例）】 9:00 出社・朝礼 10:00～12:30 1件目訪問 12:30～13:30 休憩（日によって時間は異なります） 14:00～15:30 2件目訪問 16:00～16:30 3件目訪問 17:00～18:00 4件目訪問 ※終了次第、退社 ・基本、1日に3～4件程度訪問いただきます。 ・1件あたりの作業時間は1時間半ほどです。 【入社後の流れ】 入社後は研修や勉強会などを通してITに関して学んでいただきます。そのため、「IT機器に馴染みがない」という方でも安心。アポイントを取得してくれるコールセンタースタッフは、ヒアリングの際に提案できそうなポイントを探ったり、情報を聞いておいてくれます！また、先輩たちも「こういう時は、これも持っていくといいよ！」とアドバイスをくれてフォロー体制もバッチリです。 ★こんな教育制度があります★ ・技術勉強会：最新の技術やサポート手法共有のため、定期的に勉強会を開催 ・同行研修：全スタッフがフィールドプランナーの同行研修を経験。当社のメインサービスであるお客様対応を間近に見て、サービス内容や接客対応を学んでいきます。 《自身の頑張りを成果に還元》 患者様のお悩みを解決する提案ができた時は大きなやりがいに！ 成約率ではなく、個人とチームの実績を考慮して一定割合で インセンティブを支給しています。 そのため、自身の成果に見合った収入を還元できる仕組みになっています◎ １年目から月収60万円や年収800万円以上も叶えられます！ [年収例] 820万円 / 入職5年目・31歳 550万円 / 入職2年目・27歳 450万円 / 入職1年目・26歳 ※年収例には賞与+インセンティブを含みます。 《美容カウンセラーのやりがい》 TCBで働くカウンセラーの嬉しい瞬間第１位は「患者様が喜んでくれたとき」 患者様のなりたい姿を本当に叶えられるプランは何か、 常に患者様目線に立ってご提案内容を考えます。 「この施術だけでも、もちろん変われます。ですが、こちらの施術も できた方が、○○さまの目指す目元に近くなると思います」 美容医療のプロであるカウンセラーだからこそできる提案があります。 真摯に患者様と向き合っていれば、自ずと「やってよかった！」の 言葉をいただく機会が増えるはずです。 ※本求人は、KOコンサルティング株式会社による人材紹介サービスでの求人ご紹介となります |
| 応募資格 | 以下のすべてを満たす方 ・社会人経験が1年以上ある方 ・普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可） ※社用車でお客様先へ訪問します。 未経験で入社した先輩が、たくさん活躍中！ ITの知識は入社後に習得できます！ もちろん、既にご経験をお持ちの方は給与で優遇します。 ＜こんな方、ご活躍いただけます！＞ 営業・接客・販売の経験者など、人と接することが好きな方 自作PC経験や周辺機器に興味を持ちこだわってカスタムしたことがある方 |
| 求める人物像 | ・アパレルや化粧品店などの販売経験やマネジメント経験のある方 ・美容クリニック、サロンなどでのカウンセリング経験や マネジメント経験のある方 ◎「美容が好き」「接客が好き」という方お待ちしています。 社内表彰されたカウンセラーは、美容が好きで他業界の接客業から 飛び込んできた方がほとんどです。 ＜先輩スタッフの前職例＞ ・美容クリニック カウンセラー ・エステティシャン ・化粧品販売 ・営業職 ・医療事務/一般事務 ・飲食店 店長 など |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | ・就業時間 9:00～18:00もしくは10:00～19:00※クリニックにより異なる ・労働時間 8時間00分 ・休憩時間 60分 |
| 賃金 | 月給24万7800円～ 30万800円＋インセンティブ ※固定残業代（45時間・6万2600円～7万6000円）を含む 【月給の内訳】 ・基本給：18万5200円～22万4800円 ・固定残業時間の超過分は別途支給。 |
| 固定残業の有無 | あり 固定残業数：45.0時間 固定残業代：62600円 |
| 試用期間の有無 | あり 試用期間中の条件：※試用期間3ヶ月あり。試用期間中の待遇は変わりません。 月給：247800円~300800円 試用期間中の固定残業：あり 固定残業数：45.0時間 固定残業代：62600円 |
| 賞与 | 年2回（6月・12月）※業績による |
| 待遇 | ■昇給：年2回（5月・11月） ■賞与：年2回（6月・12月）※業績による ■各種社会保険完備 ■健康診断 ■交通費全額支給 ■地域手当（エリアによる） ■出張手当 ■社内部活動支援 └フットサル、写真、インドア、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中！ ■社員紹介制度 ■資格取得支援制度 ■iPad貸与 ■慶弔見舞金 ■近隣引越支援（※規定あり） ■当社サービス割引 ■従業員持株会 ■事業報告会 |
| 休日 | 上記の休暇とは別で5日間の休暇があります。 ■夏季休暇（6～8月の間に取得）：2日 ■年末年始休暇（12～2月の間に取得）：3日 ■週休2日制（月8～11日／シフト制） ■有給休暇（初年度年間10日間～勤続年数に応じて最大20日） ■慶弔休暇 ■育児休暇 ■フレキシブル休暇5日（2023年9月～） |
| 年間休日数 | 115日 |
| 必要な経験等 | ・アパレルや化粧品店などの販売経験やマネジメント経験のある方 ・美容クリニック、サロンなどでのカウンセリング経験や マネジメント経験のある方 ◎「美容が好き」「接客が好き」という方お待ちしています。 社内表彰されたカウンセラーは、美容が好きで他業界の接客業から 飛び込んできた方がほとんどです。 ＜先輩スタッフの前職例＞ ・美容クリニック カウンセラー ・エステティシャン ・化粧品販売 ・営業職 ・医療事務/一般事務 ・飲食店 店長 など |
| 必要な免許・資格 | 2025年4月までの入職が可能な方（25新卒は不可） ※本求人はポジティブアクション推進の観点から女性の応募を歓迎いたします |
| 就業場所 | 大阪府吹田市 |
| 勤務先会社名 | 日本PCサービス株式会社 |
| 勤務先会社本社所在地 | 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F |
| 勤務先事業内容 | パソコンならびにIT関連機器の駆けつけサポート「ドクター・ホームネット」の運営 パソコン・スマートフォン等、IT機器の総合サポートサービス ●パソコン・スマートフォン・タブレット修理 ●各種IT機器のトラブル解決・設定・レッスン ●各種IT機器の販売・買取・リサイクル コールセンター運営 ●総合受付センター ●テクニカルサポート ●コールセンター受託 ビジネスソリューション ●法人保守 ●ITインフラ導入支援 ●キッティング IT機器の定額サポートサービス ●電話・リモートサポート ●定額保証・保険付きサービス 他 |
| 受動喫煙防止措置 | 禁煙 |
| 採用人数 | 30 |
| 応募書類等 | 面接時には履歴・職務経歴書が必要となります |
紹介会社情報
| 企業名 | KOコンサルティング株式会社 |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 奥田恭一郎 |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿7丁目8-12 昇立西新宿ビル9F |
| 事業内容 | 有料職業紹介 13－ユ－314726 |
| 電話番号 | 03-6279-2787 |