募集要項
| 職種 | 営業/カスタマーサポート・コールセンター運営 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 求人の特徴 | 急募 未経験歓迎 交通費支給 扶養内勤務OK 履歴書不要 賞与あり 正社員 WEB面談可 |
| 業務内容 | 【仕事概要】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて加入促進業務をお任せします！ 具体的には ・加入者様・未加入者様に対して各種サービスの提案 ・未加入サービスの訴求 ・各種契約内容の変更受付 ・他部署依頼 ・獲得、変更に伴うオペレーション業務 ★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます！ 【入社後の流れ】 クライアントであるCATV会社のコールセンターからスタートします。 まずは２か月間の研修を行います。 フロア見学や勤怠のつけ方からスタートし、商品知識や電話での対応の仕方など丁寧に組まれた研修のため、研修が終わるころにはしっかりスキルが身についています。 研修終了後ももちろん先輩社員がサポートしますのでご安心下さい。 ↓ 2年後を目処に、自社のセンターの業務に移行していただきます。 ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、 センターの予算管理などを行う管理ポストを目指していただきます。 【 ケンツーの社風 】 ・人間関係 社員同士の中が良く、プライベートでも会う人がたくさんいます。 社内イベントは毎回大盛り上がり！ ・評価や価値観 インセンティブで業績を相対評価し、人事評価制度で絶対評価をしています。 業績が低いと評価されないということはありません。 ・仕事のすすめ方 若手でも意見を言いやすく裁量を持って働ける印象。 ・雰囲気 服装に厳しくなく、女性はネイルを楽しんでいる人が多いです。 個々の仕事に対しても厳しく言われることは滅多にありません。 ※本求人は、KOコンサルティング株式会社による人材紹介サービスでの求人ご紹介となります |
| 応募資格 | ★業界・職種未経験可★ ・シフト勤務が可能な方 ・販売職などの接客経験をお持ちの方歓迎 ・ヘルプデスク、ユーザーサポートの経験がある方 ・家電量販店などでパソコンを担当していた方 ・ケーブルTV関連の業務経験がある方 |
| 求める人物像 | ・販売職などの接客経験をお持ちの方歓迎 ・ヘルプデスク、ユーザーサポートの経験がある方 ・家電量販店などでパソコンを担当していた方 ・ケーブルTV関連の業務経験がある方 |
| 勤務体系 | シフト制 |
| 就業時間 | 8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分） ※シフトパターン ①9:00～17:15 ②10:00～18:15 ③11:00～19:15 ※休憩時間は１時間 |
| 賃金 | ・月給（基本給）：20万円～ ＋各種手当＋インセンティブ＋残業手当 賞与あり：年1回 給与改定：年2回 交通費支給（全額支給） 残業手当（超過分支給） 家族手当（扶養内支給） 住宅手当（自己名義支給） 役職手当 出張手当 資格手当 |
| 固定残業の有無 | なし |
| 試用期間の有無 | あり 試用期間中の条件：6ヶ月
試用期間中の雇用形態：正社員
試用期間中の業務内容：業務変更なし 月給：200000円~250000円 試用期間中の固定残業：なし |
| 待遇 | 各種社会保険完備 有給休暇 育児休業 産前産後休暇 退職金制度 研修制度 社内表彰制度 サークル活動 ジョブローテーション制度 メンター制度 人事評価システム導入 プロ野球年間チケット 社内イベント |
| 休日 | 完全週休2日制（シフト制） 年末年始休暇 有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与～最大20日） 慶弔休暇 夏期休暇 産前産後休暇 育児休暇 |
| 加入保険等 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 年間休日数 | 113日 |
| 必要な経験等 | ★業界・職種未経験可★ ・シフト勤務が可能な方 |
| 必要な免許・資格 | ・販売職などの接客経験をお持ちの方歓迎 ・ヘルプデスク、ユーザーサポートの経験がある方 ・家電量販店などでパソコンを担当していた方 ・ケーブルTV関連の業務経験がある方 |
| 就業場所 | 東京都文京区本駒込 |
| 沿線・最寄駅 | JR山手線「巣鴨」駅,「駒込」駅,都営地下鉄三田線「千石」駅A3出口,東京メトロ南北線「駒込」駅 |
| 勤務先会社名 | 株式会社ケンツー |
| 勤務先会社本社所在地 | 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート センターオフィス |
| 勤務先事業内容 | ■全国に人材サービス・アウトソーシング事業を展開しています。 【通信事業】通信業界に特化した人材サービスとアウトソーシング 【サービス事業】飲食、小売、製造などの業界にむけた人材サービスとアウトソーシング 【スポーツ事業】スポーツアスリートを対象としてセカンドキャリア支援 アスリートにとって不安要素となる引退後のセカンドキャリアのサポート |
| 受動喫煙防止措置 | 禁煙 |
| 採用人数 | 5 |
| 応募書類等 | 面接時には履歴・職務経歴書が必要となります |
紹介会社情報
| 企業名 | KOコンサルティング株式会社 |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 奥田恭一郎 |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿7丁目8-12 昇立西新宿ビル9F |
| 事業内容 | 有料職業紹介 13－ユ－314726 |
| 電話番号 | 03-6279-2787 |