日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社！
飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、
自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【24期連続売上高増】となっております。

◆仕事内容
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、
お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすいご案内ができ、
自社商品を使っていかに集客に繋げるか、データ分析しながら活用のご提案をするコンサルティング業も兼任しているため、
お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。

既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはございません。
売上ノルマもなく受電担当も別におりますので、電話が集中するとき以外は、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。
また、コールセンター業務では珍しい実力主義制度を設けており、職級によっては毎月査定、過去には飛び級での昇給実績もあります。

自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、
電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身に着けていくことができます。

また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、
コールセンター業務をマスターした後はWEBディレクターやWEB制作といった別業務、新規事業立ち上げへの抜擢など、
幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません！

◆将来性
従来の方法にこだわり続けるのではなく、時代の流れに沿って開発を進め、常にアップデートや新事業開発に注力しております。
AIシステム、SNS、YouTube広告、マンガ制作、ドローン動画、MEO(GoogleMAPを利用した集客システム)、モバイルオーダーなど、
身近なツールを利用していることもあり、お客様にもイメージしていただきやすい為、商品の売りやすさも魅力です。

▼やりがい
自らのスキルの成長に合わせ、徐々にステップアップしながら働けます。技術を磨きながら資格取得を目指したり、様々な外部案件に参画してより幅広い技術を身に着けることもできます。

▼募集背景
サーバーテクノロジ技術におけるノウハウを活かし、お客様のニーズに応じて様々なソリューションを提供してきました。優秀なエンジニアを多く擁し、多くの企業から案件の引き合いを頂戴しています。今後はより一層の事業拡大、組織強化を行い、IPOを目指しています。

★未経験からでもOK！　OJT研修もあるため、将来的にSVのポジションを目指していくことができます！
└3年以上ご経験がある方優遇！

・20代の内から責任ある立場や仕事を任せられる事にやりがいを感じられる方
・成果を明確に評価され、とにかく成長していきたい方（面接で将来ビジョンをお聞かせください）
・目標を達成させるために努力し続けられる方
・コミュニケーションを円滑、かつ周囲のモチベーションを高めながらできる方
・部活やアルバイトなど、1つの事に3年以上熱中したことがある方
・最後まで諦めずに積極的に取り組める方
・仲間と共に、高めあっていきたい方
・接客業（飲食店勤務など）の経験がある方
・コールセンタースタッフの経験がある方
・WEBサイトに詳しい方
・自作でホームページなど制作した経験がある方

▼歓迎要件
・エンジニア資格をお持ちの方
・ITに携わったことがある方
・英語が得意な方

▼求める人物像
・Humanity - 人間性
他人に感謝と敬意を持ち、広い視野を持ち、社会貢献への意識が高い方

・Communication - コミュニケーション
コミュニケーションを積極的に取ることができる方

・Challenge - 挑戦
挑戦・革新する姿勢を持ち、チャレンジ精神旺盛で成長意欲のある方