求人の特徴
急募
未経験歓迎
交通費支給
寮・社宅あり
履歴書不要
賞与あり
正社員
WEB面談可
業務内容
日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社!
飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、
自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【24期連続売上高増】となっております。
◆仕事内容
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、
お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすいご案内ができ、
自社商品を使っていかに集客に繋げるか、データ分析しながら活用のご提案をするコンサルティング業も兼任しているため、
お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。
既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはございません。
売上ノルマもなく受電担当も別におりますので、電話が集中するとき以外は、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。
また、コールセンター業務では珍しい実力主義制度を設けており、職級によっては毎月査定、過去には飛び級での昇給実績もあります。
自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、
電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身に着けていくことができます。
また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、
コールセンター業務をマスターした後はWEBディレクターやWEB制作といった別業務、新規事業立ち上げへの抜擢など、
幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません!
◆将来性
従来の方法にこだわり続けるのではなく、時代の流れに沿って開発を進め、常にアップデートや新事業開発に注力しております。
AIシステム、SNS、YouTube広告、マンガ制作、ドローン動画、MEO(GoogleMAPを利用した集客システム)、モバイルオーダーなど、
身近なツールを利用していることもあり、お客様にもイメージしていただきやすい為、商品の売りやすさも魅力です。
将来のキャリアパス
実力と成果が認められれば、店長へと昇格!
飲食経験を持った即戦力の方なら、最短6ヶ月で昇格した実績も。
年齢や社歴にはとらわれません。
さらに店長の先には、アシスタントマネージャーやマネージャーとして複数店舗を束ねたり、別の業態に移ったり、本部へのキャリアチェンジなどの道も目指せます。
バラエティに富んだ業態の店舗展開が魅力
◆屋台風の居酒屋
◆ジンギスカン店
◆韓国料理
◆和食酒場
◆本格的なレストラン
◆結婚式場
…など、幅広い業態の店舗・施設を数多く展開する当社。
また、ウエディング会場も保有しており、会場内でのバンケット業務に携わるチャンスも広がっています。
飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、
自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【24期連続売上高増】となっております。
◆仕事内容
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、
お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすいご案内ができ、
自社商品を使っていかに集客に繋げるか、データ分析しながら活用のご提案をするコンサルティング業も兼任しているため、
お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。
既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはございません。
売上ノルマもなく受電担当も別におりますので、電話が集中するとき以外は、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。
また、コールセンター業務では珍しい実力主義制度を設けており、職級によっては毎月査定、過去には飛び級での昇給実績もあります。
自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、
電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身に着けていくことができます。
また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、
コールセンター業務をマスターした後はWEBディレクターやWEB制作といった別業務、新規事業立ち上げへの抜擢など、
幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません!
◆将来性
従来の方法にこだわり続けるのではなく、時代の流れに沿って開発を進め、常にアップデートや新事業開発に注力しております。
AIシステム、SNS、YouTube広告、マンガ制作、ドローン動画、MEO(GoogleMAPを利用した集客システム)、モバイルオーダーなど、
身近なツールを利用していることもあり、お客様にもイメージしていただきやすい為、商品の売りやすさも魅力です。
将来のキャリアパス
実力と成果が認められれば、店長へと昇格!
飲食経験を持った即戦力の方なら、最短6ヶ月で昇格した実績も。
年齢や社歴にはとらわれません。
さらに店長の先には、アシスタントマネージャーやマネージャーとして複数店舗を束ねたり、別の業態に移ったり、本部へのキャリアチェンジなどの道も目指せます。
バラエティに富んだ業態の店舗展開が魅力
◆屋台風の居酒屋
◆ジンギスカン店
◆韓国料理
◆和食酒場
◆本格的なレストラン
◆結婚式場
…など、幅広い業態の店舗・施設を数多く展開する当社。
また、ウエディング会場も保有しており、会場内でのバンケット業務に携わるチャンスも広がっています。
※本求人は、KOコンサルティング株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります
応募資格
★未経験からでもOK! OJT研修もあるため、将来的にSVのポジションを目指していくことができます!
└3年以上ご経験がある方優遇!
・20代の内から責任ある立場や仕事を任せられる事にやりがいを感じられる方
・成果を明確に評価され、とにかく成長していきたい方(面接で将来ビジョンをお聞かせください)
・目標を達成させるために努力し続けられる方
・コミュニケーションを円滑、かつ周囲のモチベーションを高めながらできる方
・部活やアルバイトなど、1つの事に3年以上熱中したことがある方
・最後まで諦めずに積極的に取り組める方
・仲間と共に、高めあっていきたい方
・接客業(飲食店勤務など)の経験がある方
・コールセンタースタッフの経験がある方
・WEBサイトに詳しい方
・自作でホームページなど制作した経験がある方
└3年以上ご経験がある方優遇!
・20代の内から責任ある立場や仕事を任せられる事にやりがいを感じられる方
・成果を明確に評価され、とにかく成長していきたい方(面接で将来ビジョンをお聞かせください)
・目標を達成させるために努力し続けられる方
・コミュニケーションを円滑、かつ周囲のモチベーションを高めながらできる方
・部活やアルバイトなど、1つの事に3年以上熱中したことがある方
・最後まで諦めずに積極的に取り組める方
・仲間と共に、高めあっていきたい方
・接客業(飲食店勤務など)の経験がある方
・コールセンタースタッフの経験がある方
・WEBサイトに詳しい方
・自作でホームページなど制作した経験がある方
求める人物像
【未経験者・第二新卒も大歓迎!】★飲食業初挑戦の方も、ガッツリ飲食ご経験者も大歓迎!※20~30代中心に活躍中のフレッシュな職場!
◆1から飲食ビジネスを学びたい方も――
応募に際して経歴は不問で、全くの異業種出身者でも挑戦可能。
入社後に学び、成長する意欲があれば大丈夫です。
◆経験を活かしたい方も――
飲食店で働いてきた方の転職ももちろん大歓迎。
経験・スキルを存分に発揮できる環境ですし、実力次第ではスピード昇格も目指せます。
◆1から飲食ビジネスを学びたい方も――
応募に際して経歴は不問で、全くの異業種出身者でも挑戦可能。
入社後に学び、成長する意欲があれば大丈夫です。
◆経験を活かしたい方も――
飲食店で働いてきた方の転職ももちろん大歓迎。
経験・スキルを存分に発揮できる環境ですし、実力次第ではスピード昇格も目指せます。
募集要項
職種 | 営業/カスタマーサポート・コールセンター運営 |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | シフト制 |
就業時間 | 13:00~24:00(シフト制) 上記時間の中で1日の労働時間:9時間、休憩1時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(週の平均労働時間40時間以下) |
賃金 | 月給:26万8000円 【月給の内訳】 ・基本給:16万2000円 ・毎月の定額手当:職級手当 4万円 ・固定残業手当:月45時間分、6万6000円。超過分は別途支給。 昇給・昇格:半期ごとの査定(4月・10月) 賞与:2回(業績に応じて7月・12月に支給) |
固定残業の有無 | あり 固定残業数:45.0時間 固定残業代:66000円 |
試用期間の有無 | あり 試用期間中の条件:■試用期間6ヶ月
■期間中の給与・条件に変更なし。 月給:268000円 試用期間中の固定残業:あり 固定残業数:45.0時間 固定残業代:66000円 |
賞与 | 2回(業績に応じて7月・12月に支給) |
待遇 | ◆交通費支給(月2万円まで) ◆社会保険完備 ◆時間外手当(みなし残業超過分を支給) ◆出張手当 ◆借上げ社宅(規定あり/敷金・礼金・引越代金は会社負担! 遠方より引越する場合もご相談を) ◆役職手当 ◆報奨金制度(MVP賞・功労賞・新人賞・社長賞) ◆確定拠出年金 ◆携帯電話、ノートPC、Wifi、ボイスレコーダー貸与 ◆各種レクリエーション(BBQ・食事会・忘年会など/会社負担) ◆育休・産休制度 ◆子ども手当 ◆FA制度(部門異動制度) ◆社内起業制度(アイデアを出した人が責任者になれます!) ◆NAKAMAメシ ◆大家族制度(住宅手当・年齢手当・在籍手当)※社内規程あり。 ◆ダイバーシティ制度(2021年~導入!子育てや介護など働き方の多様性に合わせ勤務時間を選べる制度です。) ◆AIU保険ハイパーメディカル加入 ◆退職金制度(2020年~導入!) ※今後も独自の制度を続々と導入予定! |
休日 | ★週休2日制(土・日) ※会社カレンダーにより土曜出社あり ※現在コールセンターの稼働時間は平日のみとなりますが、今後土日祝をオープンする予定となります。オープン後に関してはシフト制による週休2日制となります。 ★その他 祝日 GW 夏季休暇(前期実績7連休) 年末年始(今期8連休予定) 有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日) 慶弔休暇 育児介護休暇 産休育休 特別休暇 |
年間休日数 | 120日 |
必要な経験等 | 【未経験者・第二新卒も大歓迎!】★飲食業初挑戦の方も、ガッツリ飲食ご経験者も大歓迎!※20~30代中心に活躍中のフレッシュな職場! ◆1から飲食ビジネスを学びたい方も―― 応募に際して経歴は不問で、全くの異業種出身者でも挑戦可能。 入社後に学び、成長する意欲があれば大丈夫です。 ◆経験を活かしたい方も―― 飲食店で働いてきた方の転職ももちろん大歓迎。 経験・スキルを存分に発揮できる環境ですし、実力次第ではスピード昇格も目指せます。 |
必要な免許・資格 | ★業界・職種未経験OK★ 自分がお客様の立場だったらどうしてほしいか? これだけを考えられれば良いです 資質として必要なものは 大切な人の笑顔を見るのが好きなこと 関わる全ての人と喜びと感動を分かちあおう その先にある夢に限りない挑戦をしていこう |
就業場所 | 福岡県福岡市中央区 |
勤務先会社名 | 株式会社エス・ケイ通信 |
勤務先会社本社所在地 | 東京都新宿区西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館 3F(受付)・4F |
勤務先事業内容 | ・WEBマーケティング事業 ・モバイルソリューション事業 |
受動喫煙防止措置 | 喫煙スペースあり |
採用人数 | 4 |
応募書類等 | 面接時には履歴・職務経歴書が必要となります |
紹介会社情報
企業名 | KOコンサルティング株式会社 |
---|---|
業種 | 人材派遣・人材紹介 |
代表者名 | 奥田恭一郎 |
所在地 | 東京都新宿区西新宿7丁目8-12 昇立西新宿ビル9F |
事業内容 | 有料職業紹介 13-ユ-314726 |
電話番号 | 03-6279-2787 |