20、30代活躍中!オールインクルーシブ型リゾートホテルの予約窓口業務【五反田】★土日祝休★28万可
営業/カスタマーサポート・コールセンター運営TDCX Japan株式会社東京都品川区大崎
求人の特徴
急募
交通費支給
履歴書不要
正社員
WEB面談可
業務内容
<業務内容>
? サービス問い合わせへの対応(電話、チャット、メール)
? お客様情報、サポート内容のデータ管理
? キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、
予約状況、見積りの提供
? 宿泊、航空券の予約手配
? トレーニングに参加し、スキルアップ
? チームと情報共有
#オールインクルーシブ型高級リゾート
日本を含め世界中にある富裕層向けリゾート
#固定時間勤務(9:55~18:55)
#旅行業界の仕事で日曜休み※土曜日と祝日は交代制で振替出勤(振替休暇付与)
#年間休日120日
担当するクライアントはバカンスの先進国・フランスで生まれ、世界25カ国以上で約80カ所のリゾートを展開するラグジュアリー企業 多彩なプログラムから自分だけの贅沢な時間を自由に創り上げるスタイルで、訪れたゲストの皆様に本物のバカンスの喜びをご提供しています。
旅行代金は、航空運賃や宿泊費だけでなく、滞在中のお食事やドリンク、アクティビティが含まれていて、現地での追加出費がほとんどないプレミアムオールインクルーシブ。
サービスに関する質問に答え、旅行の手配をするなど、”ファーストクラス”のサービスをご提供いただきます。さまざまな手配や追加出費の心配から解放され、ゆったりと思いのままのバカンスをお楽しみいただけるように、「コンシェルジュ」のようにお客様に寄り添った旅のお手伝いをします。
ご予約手続きから、お申し込み後のサービスも含めすべての段階でお客様に対応します。また、さまざまなお問い合わせに真摯に対応し、プログラムを楽しんでいただけるよう各種お手続きをサポートします。
現在、チーム増員のため、新たなメンバーを募集中です。
入社日は相談可能です。即日就業できる方も歓迎します!
<アピールポイント>
実際にサポート頂くシチュエーションや施設を理解して頂くために、リゾートでの研修もございます。
クライアント様のオフィスでご就業いただきますが、とてもオープンでカジュアルな環境です。クライアント様とのコミュニケーションも活発にあり、外資系の環境で働きたい方にピッタリです。
? サービス問い合わせへの対応(電話、チャット、メール)
? お客様情報、サポート内容のデータ管理
? キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、
予約状況、見積りの提供
? 宿泊、航空券の予約手配
? トレーニングに参加し、スキルアップ
? チームと情報共有
#オールインクルーシブ型高級リゾート
日本を含め世界中にある富裕層向けリゾート
#固定時間勤務(9:55~18:55)
#旅行業界の仕事で日曜休み※土曜日と祝日は交代制で振替出勤(振替休暇付与)
#年間休日120日
担当するクライアントはバカンスの先進国・フランスで生まれ、世界25カ国以上で約80カ所のリゾートを展開するラグジュアリー企業 多彩なプログラムから自分だけの贅沢な時間を自由に創り上げるスタイルで、訪れたゲストの皆様に本物のバカンスの喜びをご提供しています。
旅行代金は、航空運賃や宿泊費だけでなく、滞在中のお食事やドリンク、アクティビティが含まれていて、現地での追加出費がほとんどないプレミアムオールインクルーシブ。
サービスに関する質問に答え、旅行の手配をするなど、”ファーストクラス”のサービスをご提供いただきます。さまざまな手配や追加出費の心配から解放され、ゆったりと思いのままのバカンスをお楽しみいただけるように、「コンシェルジュ」のようにお客様に寄り添った旅のお手伝いをします。
ご予約手続きから、お申し込み後のサービスも含めすべての段階でお客様に対応します。また、さまざまなお問い合わせに真摯に対応し、プログラムを楽しんでいただけるよう各種お手続きをサポートします。
現在、チーム増員のため、新たなメンバーを募集中です。
入社日は相談可能です。即日就業できる方も歓迎します!
<アピールポイント>
実際にサポート頂くシチュエーションや施設を理解して頂くために、リゾートでの研修もございます。
クライアント様のオフィスでご就業いただきますが、とてもオープンでカジュアルな環境です。クライアント様とのコミュニケーションも活発にあり、外資系の環境で働きたい方にピッタリです。
※本求人は、KOコンサルティング株式会社による人材紹介サービスでの求人ご紹介となります
応募資格
<スキル>
・パソコンでの実務経験1年以上
・接客経験1年以上
<語学レベル>
・日本語:ネイティブレベル
・英語:日常会話レベル(海外旅行可能、英語にアレルギーがなければ応募歓迎)
※クライアントの電子ツールは英語表記となるため英語のエラーメッセージが読める方、英語での問い合わせに対して「英語担当にお繋ぎします」などが英語で言うことができれば問題ありません。
<歓迎要件>
・関連業務経験者歓迎(旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等)
・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験
・パソコンでの実務経験1年以上
・接客経験1年以上
<語学レベル>
・日本語:ネイティブレベル
・英語:日常会話レベル(海外旅行可能、英語にアレルギーがなければ応募歓迎)
※クライアントの電子ツールは英語表記となるため英語のエラーメッセージが読める方、英語での問い合わせに対して「英語担当にお繋ぎします」などが英語で言うことができれば問題ありません。
<歓迎要件>
・関連業務経験者歓迎(旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等)
・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験
求める人物像
<歓迎要件>
・関連業務経験者歓迎(旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等)
・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験
・関連業務経験者歓迎(旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等)
・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験
募集要項
職種 | 営業/カスタマーサポート・コールセンター運営 |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 固定時間制 |
就業時間 | 固定時間制【9:55~18:55】 所定労働時間:8時間 休憩時間:1時間 |
賃金 | ・月給(基本給)250,000円+インセンティブ ・インセンティブ支給あり、30,000円/月最大 ⇒満額達成率 約80% ・年次昇給制度あり(個人成績次第) |
固定残業の有無 | なし |
試用期間の有無 | あり 試用期間中の条件:※試用期間は4ヶ月です。 月給:250000円 試用期間中の固定残業:なし |
待遇 | ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装カジュアル(規定あり) |
休日 | 平日勤務 ※日曜日は休日 ※土曜日/祝日は交代制で振替出勤(振替休暇付与) 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇 |
年間休日数 | 120 |
必要な経験等 | <スキル> ・パソコンでの実務経験1年以上 ・接客経験1年以上 <語学レベル> ・日本語:ネイティブレベル ・英語:日常会話レベル(海外旅行可能、英語にアレルギーがなければ応募歓迎) ※クライアントの電子ツールは英語表記となるため英語のエラーメッセージが読める方、英語での問い合わせに対して「英語担当にお繋ぎします」などが英語で言うことができれば問題ありません。 |
必要な免許・資格 | <歓迎要件> ・関連業務経験者歓迎(旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等) ・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験 |
就業場所 | 東京都品川区大崎 |
沿線・最寄駅 | 五反田駅 |
勤務先会社名 | TDCX Japan株式会社 |
勤務先会社本社所在地 | 東京都品川区大崎5-6-2 |
勤務先事業内容 | ◆TDCXとは? TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。 |
受動喫煙防止措置 | 禁煙 |
採用人数 | 3 |
応募書類等 | 面接時には履歴・職務経歴書が必要となります |
紹介会社情報
企業名 | KOコンサルティング株式会社 |
---|---|
業種 | 人材派遣・人材紹介 |
代表者名 | 奥田恭一郎 |
所在地 | 東京都新宿区西新宿7丁目8-12 昇立西新宿ビル9F |
事業内容 | 有料職業紹介 13-ユ-314726 |
電話番号 | 03-6279-2787 |