＜業務内容＞
? サービス問い合わせへの対応（電話、チャット、メール）
? お客様情報、サポート内容のデータ管理
? キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、
　予約状況、見積りの提供
? 宿泊、航空券の予約手配
? トレーニングに参加し、スキルアップ
? チームと情報共有

＃オールインクルーシブ型高級リゾート
　日本を含め世界中にある富裕層向けリゾート
＃固定時間勤務（9:55~18:55）
＃旅行業界の仕事で日曜休み※土曜日と祝日は交代制で振替出勤(振替休暇付与)
＃年間休日120日


担当するクライアントはバカンスの先進国・フランスで生まれ、世界25カ国以上で約80カ所のリゾートを展開するラグジュアリー企業 多彩なプログラムから自分だけの贅沢な時間を自由に創り上げるスタイルで、訪れたゲストの皆様に本物のバカンスの喜びをご提供しています。

旅行代金は、航空運賃や宿泊費だけでなく、滞在中のお食事やドリンク、アクティビティが含まれていて、現地での追加出費がほとんどないプレミアムオールインクルーシブ。

サービスに関する質問に答え、旅行の手配をするなど、”ファーストクラス”のサービスをご提供いただきます。さまざまな手配や追加出費の心配から解放され、ゆったりと思いのままのバカンスをお楽しみいただけるように、「コンシェルジュ」のようにお客様に寄り添った旅のお手伝いをします。

ご予約手続きから、お申し込み後のサービスも含めすべての段階でお客様に対応します。また、さまざまなお問い合わせに真摯に対応し、プログラムを楽しんでいただけるよう各種お手続きをサポートします。

現在、チーム増員のため、新たなメンバーを募集中です。
入社日は相談可能です。即日就業できる方も歓迎します！

＜アピールポイント＞
実際にサポート頂くシチュエーションや施設を理解して頂くために、リゾートでの研修もございます。

クライアント様のオフィスでご就業いただきますが、とてもオープンでカジュアルな環境です。クライアント様とのコミュニケーションも活発にあり、外資系の環境で働きたい方にピッタリです。

＜スキル＞
・パソコンでの実務経験1年以上
・接客経験1年以上

＜語学レベル＞
・日本語：ネイティブレベル
・英語：日常会話レベル（海外旅行可能、英語にアレルギーがなければ応募歓迎）
　※クライアントの電子ツールは英語表記となるため英語のエラーメッセージが読める方、英語での問い合わせに対して「英語担当にお繋ぎします」などが英語で言うことができれば問題ありません。
＜歓迎要件＞
・関連業務経験者歓迎（旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等）
・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験

＜歓迎要件＞
・関連業務経験者歓迎（旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等）
・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験