当社はコールセンター・BPO委託企業です。
今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました！
業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。
アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。

【仕事内容】
お客様からの電話対応・データ作成・コミュニケーターのサポート・研修・シフト作成などをお任せします。

【具体的には】
・コミュニケーターがスムーズに対応できるように研修をお願いします。
・一人ひとりの希望に合わせたシフト調整をお願いします。
・お客様（エンドユーザー）からの電話に対応することもあります。

「困っている人の役に立ちたい」「人をサポートする仕事がしたい」と思っている方にピッタリです。

【1日の流れ（例）】
09:00　出社　朝礼
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09:15　先日からの引継ぎ等を確認し、コミュニケーターへ業務の指示出し
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12:00　昼休憩（1時間）
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13:00　入電状況を確認しながら、研修や社内業務を実施
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18:00　退社

【実際にコミュニケーターが行う電話対応ってどんな内容？】
浦和センターでは住戸業務（お住まいのお困り相談窓口）や日用品や飲料に関するお客様相談室などの業務があります。
配属する部署によって業務は異なるので面接時にご紹介いたします。
どの部署でもコールセンター業務なので、基本を習得し、
マニュルに沿った案内が出来るように研修を実施していきます。

【入社後の流れ】
入社日：入社手続き、業務研修（座学※約2日間）
～3ヶ月：お客様（エンドユーザー）からの電話に対応し業務を習得
～6ヶ月：引き続き電話対応かつコミュニケーターのフォローや研修を担当
～1年：シフトやデータ作成、定例会資料の作成　など

・東京の大手タクシー会社4社とチケット提携
・愛知県は全国各地へアクセスしやすい
・道路率No.1だから車での移動が便利
・東京に比べ物価が安く住みやすい
・遠方へ送迎した場合、名古屋への帰路の高速費用は指定のインターまで会社負担
・面接、赴任交通費は会社負担（規定あり）
・家具家電付き独身寮完備（寮費半年免除）
・80％が業界未経験からの入社
・36％が愛知県外の出身
・二種免許取得の費用は会社負担（自動車学校入校から配属までサポートします）
・研修制度（約3週間）

・積極的に取り組める方
・契約社員として働く意欲を持っている方
※未経験歓迎です
【求める人物像】
・困っている人の役に立ちたい方
・サポートする仕事がしたい方
・人と話すことが好きな方
・協調性のある方

【この仕事に向いている方】
・運転が好きな方
・接客が好き、人と接するのが好きな方
・仕事を自分で決めてやることが好きな方

カーナビや車載器の取り扱いは実習機で研修があるので、未経験の方も安心です。名古屋の地理が分からない方も自社の教育センターでしっかりと研修を行います。
研修終了後でも、慣れない場合は延長して教育する制度もあります！